L' e-mail marketing è la nuova forma di marketing che consiste nell’ invio di mail commerciali e newsletter per comunicare messaggi pubblicitari agli utenti virtuali , siano essi clienti già acquisiti o potenziali.
Questo sistema di comunicazione è sempre più usato dalle aziende , ma anche da enti pubblici e organizzazioni no-profit , e il motivo di questa diffusione è semplice : con l’ e-mail marketing guadagnare online è davvero possibile.
Gli scopi che si possono ottenere con l’ utilizzo dell’ e-mail marketing sono molteplici : alcune aziende lo usano per rafforzare un rapporto commerciale già esistente con partner abituali , altre per acquisire nuovi clienti , altre ancora per sollecitare i vecchi clienti ad acquistare di nuovo , ma lo scopo principale rimane sempre quello di inserire contenuti pubblicitari nelle e-mail, in modo da allargare il più possibile la cerchia della propria clientela e, quindi, dei propri guadagni.
All’ inizio della sua diffusione , l’e-mail marketing era spesso usato in modo massivo e generalizzato, ma ultimamente la tendenza è cambiata e il mercato è sempre più attento alle esigenze e alla cura della soddisfazione del cliente, puntando sulla qualità dei contatti, piuttosto che sulla sua quantità.








